При продаже квартиры, оформлении наследства, подаче заявления в школу или для получения пособий часто требуют документ, подтверждающий количество прописанных в жилом помещении. Раньше для этого использовалась справка формы № 9, но с апреля 2018 года она официально отменена приказом МВД России № 984. Вместо неё теперь предоставляется адресная справка о зарегистрированных по месту жительства, которую можно получить через Госуслуги, МФЦ, МВД или управляющую организацию.
Как узнать, кто прописан в квартире? Где взять справку о составе зарегистрированных лиц? В этой статье разберёмся, какие документы нужны, кто может запросить такую информацию, куда обращаться и в каких случаях возможен отказ.
Содержание статьи:
Почему больше не выдают справку формы 9, и чем её заменили?

С 1 апреля 2018 года справка формы № 9 больше не выдается. Это предусмотрено приказом МВД России от 31 декабря 2017 года № 984, который утвердил новый административный регламент для предоставления государственной услуги, связанной с регистрационным учётом граждан Российской Федерации по месту пребывания и жительства внутри страны.
Ранее справка формы 9 представляла собой карточку регистрации, в которой содержалась информация обо всех гражданах, прописанных по конкретному адресу. Она оформлялась в паспортных столах или управляющих компаниях и широко применялась при совершении сделок с недвижимостью, оформлении социальных выплат, подаче заявлений в образовательные учреждения и т. д.
После вступления в силу приказа № 984 форма 9 утратила юридическую силу. Вместо неё теперь используется:
- выписка из домовой книги (при наличии у ТСЖ или УК);
- справка о составе семьи — выдается по месту жительства или через МФЦ;
- адресно-справочная информация о зарегистрированных лицах — может быть получена в подразделениях МВД, через Госуслуги или в МФЦ;
- архивная справка о регистрации — предоставляется при необходимости подтверждения ранее действующей регистрации.
Каждый из этих документов используется в зависимости от цели запроса и требований конкретного ведомства или организации.
Важно знать! Несмотря на отмену формы № 9, во многих учреждениях до сих пор могут использовать старое название по привычке. Однако юридически запрашивать её как документ уже нельзя — нужно требовать адресную справку о зарегистрированных или справку о составе семьи.
В каких случаях нужна информация о прописанных в квартире?

Подтверждение количества зарегистрированных в квартире требуется в ряде юридически значимых ситуаций. От этого документа могут зависеть сделки с недвижимостью, доступ к социальным мерам поддержки, оформление наследства и решение имущественных споров.
Сделки с недвижимостью.
При продаже квартиры покупатель вправе запросить документ, подтверждающий отсутствие «прописанных» лиц, особенно несовершеннолетних. Это необходимо для исключения риска последующего восстановления регистрации по суду. Также такие сведения запрашивают банки при оформлении ипотеки, чтобы убедиться в отсутствии обременений. Аналогичное подтверждение может понадобиться при заключении договора аренды — арендодатель проверяет, кто имеет право проживать в жилом помещении.
Оформление наследства, субсидий и социальных льгот.
При вступлении в наследство нотариус может потребовать подтверждение, что наследодатель действительно был зарегистрирован по месту жительства до смерти (ст. 1111–1151 ГК РФ). Для получения жилищных субсидий, компенсаций по оплате ЖКХ и других форм поддержки требуется указание количества зарегистрированных в жилом помещении лиц. Эти сведения влияют на норматив расчёта льгот (постановление Правительства РФ от 14.12.2005 № 761).
Подача документов в образовательные учреждения.
При приёме ребёнка в детский сад или школу по месту жительства подтверждение регистрации по адресу проживания часто требуется наряду с другими документами. Особенно это актуально при наличии «прикрепления» к конкретному образовательному округу. Справку могут затребовать органы образования, чтобы подтвердить территориальную принадлежность.
Судебные споры и другие правовые ситуации.
Информация о зарегистрированных по адресу лицах используется в судах по делам о выселении, признании утратившими право пользования жилым помещением, разделе имущества, расторжении брака. Также такие данные могут понадобиться приставам при исполнении решений о взыскании алиментов или долгов.
Следует помнить! Даже если человек фактически не проживает в квартире, но зарегистрирован в ней, он считается участником правовых и коммунальных отношений, связанных с этим жильём.
Кто может запросить сведения о зарегистрированных жильцах?

Сведения о зарегистрированных в квартире гражданах относятся к персональным данным. Поэтому доступ к ним ограничен и предоставляется только определённому кругу лиц, закреплённому законодательно. Запросить такую информацию можно в рамках административной процедуры только при наличии оснований.
Собственники жилого помещения.
Право собственности подтверждается выпиской из ЕГРН. В этом случае владелец жилья вправе получить адресно-справочную информацию о зарегистрированных по его адресу гражданах. Это право закреплено в ст. 209 ГК РФ и подразумевает возможность распоряжаться, владеть и контролировать использование имущества.
Зарегистрированные по адресу лица.
Если гражданин сам прописан в квартире, он может получить сведения о других зарегистрированных жильцах, включая дату их постановки на регистрационный учёт. Однако информация предоставляется в пределах, не нарушающих права третьих лиц — без указания паспортных данных или других чувствительных сведений.
Представители по нотариальной доверенности.
Получить справку о зарегистрированных в квартире можно через представителя, если у него есть оформленная в установленном порядке доверенность. Документ должен прямо предусматривать право на получение адресных справок и подачу запросов в органы регистрации. Без доверенности сведения не предоставляются.
Родители несовершеннолетних детей.
Если ребёнок зарегистрирован по конкретному адресу, законный представитель (родитель или опекун) имеет право запросить информацию о регистрации, включая совместно прописанных лиц. Это особенно важно при оформлении пособий, субсидий, льгот или устройстве в образовательное учреждение.
Для справки! Основанием для отказа в предоставлении информации может быть отсутствие правового интереса. Органы вправе отказать в выдаче данных, если заявитель не подтвердит законных оснований для получения сведений (ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 7 и 8).
Как получить информацию о зарегистрированных в квартире?

Получить сведения о зарегистрированных в квартире можно несколькими способами: через Госуслуги, в подразделениях МВД, МФЦ или — в ограниченных случаях — через управляющую организацию или ТСЖ. Способ зависит от статуса заявителя и цели получения справки.
Через портал Госуслуг
Адресная справка о зарегистрированных лицах доступна для собственников и зарегистрированных граждан, имеющих подтверждённую учётную запись.
Пошаговая инструкция:
- Авторизоваться на сайте www.gosuslugi.ru.
- Перейти в раздел «Услуги» → «Справки. Выписки» → «Недвижимость».
- Выбрать услугу «Получение адресно-справочной информации».
- Нажать кнопку «Начать».
- Указать нужную категорию сведений.
- Заполнить заявление с указанием адреса, паспортных данных, телефона, email.
- Отправить запрос и отслеживать статус в личном кабинете.
Срок предоставления — до 30 календарных дней (обычно — до 10 рабочих).
Форматы выдачи — электронный документ с ЭЦП или бумажная копия при обращении в МФЦ.
Для справки! Адресная справка с электронной подписью, полученная через Госуслуги, имеет ту же юридическую силу, что и бумажная, и принимается большинством ведомств.
В подразделении МВД
Справку о зарегистрированных в квартире лицах можно получить в территориальном подразделении по вопросам миграции МВД России. Обратиться следует в отделение по месту нахождения жилого помещения.
Порядок получения:
- Лично посетить отделение с паспортом и документами на квартиру (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности или договор соцнайма).
- Заполнить заявление — на месте или заранее, скачав типовой бланк.
- Предоставить при необходимости дополнительные документы (например, доверенность или свидетельство о рождении ребёнка).
Особенности:
- Если регистрационные записи не были переведены из домовых книг в цифровую систему, в справке будут указаны только те, кто зарегистрирован после 2018 года. Дополнительную информацию можно запросить отдельно, по заявлению собственника.
- При запросе справки на ребёнка родитель должен подтвердить полномочия (свидетельство о рождении или усыновлении).
- Если заявление составлено на иностранном языке, требуется нотариально заверенный перевод.
Срок оформления — от 3 до 10 рабочих дней. Справка выдается в бумажной форме с печатью и подписью должностного лица.
Важно знать! Информация предоставляется строго в пределах, установленных законодательством о персональных данных. Запрос без правового основания или от постороннего лица будет отклонён.
В МФЦ (Многофункциональном центре)
Получить сведения о зарегистрированных в квартире лицах можно через любой МФЦ, независимо от места жительства. Предварительная запись не требуется — достаточно обратиться в часы приёма.
Порядок обращения:
- Прийти в ближайший МФЦ с паспортом.
- Предоставить документ, подтверждающий право собственности — выписку из ЕГРН или договор социального найма.
- Сотрудник центра заполнит заявление и зарегистрирует обращение.
Сроки изготовления — от 5 до 10 рабочих дней. О готовности сообщают по телефону или через СМС. Забрать справку можно в том же МФЦ, где подавалось заявление.
В некоторых субъектах РФ документ формируется в электронном виде — для этого специалист МФЦ может попросить войти в подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги.
Следует помнить! МФЦ выполняет только функцию приёма и передачи документов — решение по запросу принимает подразделение МВД. Поэтому сроки оформления могут различаться в зависимости от загруженности соответствующего ведомства.
В управляющей компании или ТСЖ
Собственник жилого помещения может запросить сведения о зарегистрированных по адресу лицах в своей управляющей компании или товариществе собственников жилья. Такая информация предоставляется на основании письменного запроса или при обращении в офис.
Порядок получения:
- Обратиться в УК или ТСЖ лично, по телефону или через официальный сайт (если предусмотрена форма обращения).
- Предоставить паспорт и документ, подтверждающий право собственности.
- При обращении через представителя — предъявить нотариальную доверенность.
Кому предоставляется информация:
- собственнику квартиры;
- представителю с нотариальной доверенностью;
- правоохранительным органам или другим уполномоченным государственным структурам по запросу.
Форма выдачи: бумажная справка или выписка из домовой книги, содержащая список зарегистрированных жильцов и, возможно, даты регистрации.
Важно знать! Документ, выданный ТСЖ или УК, не всегда признаётся официальным органами — например, нотариусами или банками. Для юридически значимых действий лучше запрашивать справку через МФЦ или МВД.
Каждый из способов имеет свои ограничения, поэтому перед подачей запроса следует уточнить, какую именно справку примет конкретное ведомство или организация.
Сколько действует адресная справка?

Срок действия адресной справки о зарегистрированных в жилом помещении лицах напрямую не установлен федеральным законодательством. Однако на практике большинство организаций — включая нотариальные конторы, банки, суды и органы соцзащиты — принимают такие документы, выданные не позднее 30 календарных дней до момента подачи.
Если документ подаётся позже, его могут признать устаревшим и потребовать обновлённую информацию. Особенно строго срок отслеживается при сделках с недвижимостью, оформлении наследства и получении льгот, где точное количество зарегистрированных влияет на юридический результат.
Актуальность сведений зависит от источника:
- справка, выданная МВД или через Госуслуги, отражает данные из действующего регистра;
- справка из УК или ТСЖ может содержать устаревшие записи, особенно если в доме не ведётся цифровой учёт.
Архивные сведения о регистрации можно получить по отдельному запросу. Например, при наследственных делах или судебных спорах требуется подтвердить, кто был зарегистрирован в квартире в определённый период. Такой запрос оформляется через МВД, при необходимости — с приложением документов, обосновывающих интерес (например, определение суда, нотариальный запрос или заявление собственника).
Для справки! Выдача архивной информации регулируется ведомственными инструкциями МВД и может занимать до 30 календарных дней. Обратиться следует в отделение по месту расположения объекта, подав письменное заявление.
По каким причинам могут отказать в справке о регистрации?

Органы, выдающие адресные справки или сведения о зарегистрированных лицах в квартире, вправе отказать в предоставлении информации при наличии законных оснований. Все причины отказа базируются на требованиях к защите персональных данных и на административных регламентах МВД.
1. Отсутствие необходимых документов.
Если заявитель не представил паспорт, правоустанавливающий документ на жильё или нотариальную доверенность (при обращении представителя), запрос не будет принят. Сотрудник вправе отказать даже на стадии приёма заявления — без регистрации в системе.
2. Несоответствие заявителя требованиям.
Получить сведения может только ограниченный круг лиц: собственник, зарегистрированный гражданин, законный представитель ребёнка или уполномоченный по доверенности. Обращения от иных лиц, не имеющих отношения к объекту, не рассматриваются. Это же касается случаев, когда лицо не подтверждает правовой интерес — например, при запросе данных для «ознакомления» или по устной просьбе.
3. Защита персональных данных.
Информация о прописанных гражданах относится к категории персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Она может быть предоставлена только при наличии согласия или законных оснований. Даже собственнику откажут в получении данных, если в запрос включены сведения о несовершеннолетнем или третьем лице без подтверждённого интереса.
Важно знать! При отказе МВД, МФЦ или УК обязаны выдать письменный мотивированный ответ. Если заявитель считает отказ необоснованным, он вправе обжаловать его в административном порядке или через суд — ст. 218 Кодекса административного судопроизводства РФ.
Часто задаваемые вопросы
Нет. Без регистрации по адресу, права собственности или нотариальной доверенности такие сведения не предоставляются. Исключение — запрос от уполномоченного государственного органа.
Да, при наличии подтверждённой учётной записи на портале Госуслуг. Запрос оформляется полностью дистанционно, а готовый документ доступен в личном кабинете в электронном виде с ЭЦП.
Да. В адресной справке указываются как граждане, зарегистрированные по месту жительства (постоянно), так и временно — по месту пребывания. Срок регистрации также отображается.
Да. Для этого подаётся отдельное заявление на получение архивной справки о регистрации. Запрос оформляется в подразделении МВД, сроки рассмотрения — до 30 календарных дней.
Для внутренних нужд (например, в ТСЖ, ЖЭКе или при расчётах коммунальных услуг) — да. Для нотариусов, судов, банков и госорганов — только справка, выданная через МВД или Госуслуги.
Нет. Собственник имеет право получить сведения о лицах, зарегистрированных в принадлежащем ему жилом помещении, без их согласия.
Да, её вправе запросить родитель или законный представитель при наличии документа, подтверждающего родство (например, свидетельства о рождении).
Получение информации о зарегистрированных в квартире лицах по-прежнему необходимо во многих жизненных ситуациях, и хотя форма № 9 официально отменена, её функции выполняют другие документы — адресные справки, выписки и архивные данные. Зная, куда и с какими документами обращаться, можно быстро получить нужную информацию без лишних отказов. Если вы сталкивались с подобным запросом или остались вопросы — напишите в комментариях, обсудим конкретные случаи.